El Superintendente de Operaciones en Los Angeles - LAX

El aeropuerto de Los Ángeles (LAX) es el principal aeropuerto de California en Estados Unidos (5º aeropuerto del mundo), con más de 60 millones de pasajeros al año, y se puede decir que es el aeropuerto con mayor número de vuelos directos (sin escalas) que cualquier otro aeropuerto del mundo desde sus 4 pistas. Consta de 8 terminales y la Terminal Internacional Tom Bradley (TITB).

El aeropuerto está gestionado por LAWA (Los Angeles World Airports), un departamento de la Ciudad de Los Angeles, que se rige por una Junta integrada por empresas públicas donde aproximadamente 3.500 empleados hacen posible las operaciones de los aeropuertos que componen LAWA: 

• Los Angeles International Airport (LAX)
• LA/Ontario International Airport (ONT)
• Van Nuys Airport general aviation (VNY)

En el aeropuerto de Los Ángeles (LAX), la función de los señaleros se podría decir que está repartida entre los operarios de los agentes handling/compañías aéreas y los trabajadores de LAWA, denominados Airport Superintendents of Operations (ASO), que además de las funciones de lo que en España denominamos señaleros, asumen muchas otras más.

Al igual que en muchos otros lugares del mundo, las compañías aéreas/agentes handlings son los encargados de la instrucciones en el stand de la aeronave, mientras que los Airport Superintendents of Operations (ASO) son asignados a la División de Operaciones del Aeropuerto de LAX.  Sus funciones del puesto incluyen:

• La inspección de las instalaciones aeroportuarias, incluyendo:
• Área de movimiento: Pistas, calles de rodaje, plataformas, etc
• Edificio de la terminal,
• Instalaciones de carga,
• Estacionamientos de aeronaves y de vehículos en el lado aire,
• Inspección de pistas y calles de rodaje (incluido el balizamiento),
• Inspección de plataformas, hangares, puertas, vallados, iluminación, letreros y señales,
• Plan de emergencia: responde a las emergencias aeroportuarias: incidentes y accidentes, Acompaña a tripulaciones a/desde la terminal al/desde el avión,
• Acompaña a vehículos que nos disponen de radio,
• Hace cumplir la normativa de tráfico en plataforma,
• Asigna medios en las instalaciones de la terminal,
• Cobra tasas de parking, aterrizaje y entradas de aeronaves,
• Supervisa los trabajos que se realicen en el lado aire,
• Retira los objetos extraños (FOD),
• Control de la vida silvestre para mitigar los contactos con aviones,
• Aplica las normas de funcionamiento y de seguridad, reglamentos y procedimientos relacionados con el aterrizaje, rodaje, estacionamiento, mantenimiento, carga y descarga de las aeronaves, el tráfico de vehículos en el aeródromo,
• Supervisa el cumplimiento de los procedimientos de gestión del ruido,
• Mediciones con el vehículo/equipo de rozamiento en la pista para conocer la acción de frenado sobre todo cuando hay condiciones adversas,
• Actúa frente a los derrames de combustible y proporciona asistencia para salvamento y extinción de incendios (SEI) en aviones,
• Coordina las actividades de campo de aviación del Departamento de Mantenimiento, Ingeniería y personal de la Policía del aeropuerto con la torre de control,
• Responde ante la Administración Federal de Aviación y tráfico de la Torre de Control de la protección de los sistemas de aterrizaje por instrumentos (ILS) área crítica,
• Vigila y aprueba la puesta en marcha de los motores de las aeronaves, vigilando el área de movimiento de aeronaves para asegurar que los equipos de apoyo en tierra y de personal estén libres del chorro de los reactores.
• Reposta y limpia los vehículo de Los Angeles World Airports, incluidos los de terminales e incluso fuera del área de operaciones del aeropuerto. 

• Además, tiene otras funciones en el lado tierra como:
• Inspección de las terminales, los estacionamientos y las estructuras en busca de anomalías como señales rotas, cristales rotos, exceso de basura y vehículos abandonados,
• Observa e informa del procesamiento de pasajeros (Administración de Seguridad en el Transporte - TSA) y/o Servicio de Inspección Federal (FIS),
• Supervisa y dirige las operaciones diarias de puertas, guías de atraque, cintas de equipaje, y los sistemas de visualización de información de vuelo (FIDS),

Requisitos:

Los requisitos para poder optar a uno de estos puestos son:

• Dos años de experiencia a tiempo completo pagados trabajando en: las operaciones de aeronaves en tierra, las actividades en pista, las actividades de vigilancia del aeropuerto, o en una torre de control, o funcionamiento de vehículos en un aeropuerto comercial o militar, o
• Un título de licenciatura de una universidad reconocida (4 años) con especialización en la aviación o de la gestión del transporte.
• Permiso de conducción: Se requiere un permiso de conducir válido para California.

Conocimientos (entre otros): 

• Procedimientos del Departamento de Seguridad Nacional y los reglamentos relativos a las operaciones de un aeropuerto,
• Terminología utilizada en las operaciones aeroportuarias,
• El uso de Inglés y gramática,
• Los principios y procedimientos necesarios para el funcionamiento de un gran aeropuerto,
• Las reglas y normas federales en materia de control de tráfico en tierra de las aeronaves y aire,
• Principios de seguridad del aeropuerto,
• Terminología referente a las condiciones climáticas,
• Los procedimientos de seguridad y de emergencia,
• Procedimientos de transporte terrestre por el aeropuerto,
• Función y operación de sistemas de iluminación de todo el aeropuerto,
• Las leyes y reglamentos que rigen la igualdad de oportunidades en el empleo.

Las pruebas para ser un Airport Superintendents of Operations son:

1. Prueba escrita tipo test de clasificación. Se evalúan competencias como:
1. Conocimiento del trabajo
2.  Jucio y toma de decisiones, centradas en la seguridad
3. Atención al cliente
4. Comprensión de lectura
2. Posteriormente, se evalúan en un “ensayo”.
3. Entrevista personal.

Beneficios:

Como trabajadores de la ciudad de Los Ángeles, ésta ofrece un paquete de beneficios que incluye:

• Jubilación: contribución en el impuesto, pagados a través de deducciones de nómina.
• Salud y Planes Dentales: Un programa de beneficios flexibles, la Ciudad paga el 100% del empleado. Los familiares pueden incluirse por poco o ningún coste adicional.
• Licencia por enfermedad: Después de un año de servicio, los empleados reciben 96 horas de licencia por enfermedad pagadas al 100% del salario y de 40 horas de licencia por enfermedad en el 75% del salario al comienzo de cada año calendario.
• Seguro de vida / Seguro de Incapacidad: ampliable en coberturas y familiares.